Information
Nous sommes conscients que vous avez des questions concernant nos services de dépannage et de maintenance. Cette section FAQ est conçue pour répondre à vos interrogations les plus courantes et vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Chez RéfriDoc, la transparence est notre priorité.
Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus fréquemment. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !
Quel est le tarif horaire appliqué ?
Notre tarif horaire varie en fonction du type d'intervention et de la complexité de la tâche. Pour obtenir une estimation précise, veuillez nous contacter au 0495/22 53 95 et nous fournir les détails de votre demande.
Quels sont les frais de déplacement ?
Les frais de déplacement sont calculés en fonction de la distance entre notre base à Liège et votre site. Contactez-nous pour obtenir une estimation précise des frais applicables à votre situation.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Nous nous efforçons d'intervenir le plus rapidement possible. Le délai d'intervention dépend de notre disponibilité et de la nature de l'urgence. Appelez-nous au 0495/22 53 95 pour une intervention rapide.
Que faire en cas de manque de performance ou de dysfonctionnement total de mes installations ?
Contactez-nous immédiatement ! Un manque de performance ou un dysfonctionnement total peut entraîner des problèmes plus graves. Nous diagnostiquerons le problème et vous proposerons une solution adaptée.
Les délais de réparation sont-ils longs ?
Les délais de réparation peuvent varier en fonction de la disponibilité des pièces détachées. Nous nous efforçons de minimiser les délais en travaillant avec des fournisseurs fiables et en maintenant un stock de pièces courantes. Nous vous tiendrons informé de l'évolution de la réparation.
Votre sérénité, notre priorité
Chez RéfriDoc, nous comprenons vos préoccupations. Notre objectif est de vous offrir des solutions de dépannage et de maintenance fiables et efficaces pour vos installations de réfrigération et de climatisation. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider.